近年來,穗佳物流在公司總經(jīng)理錢總的帶領下,全體穗佳人同心同德,克難奮進,創(chuàng)新求變,真抓實干,
實現(xiàn)了企業(yè)效益快速增長,各項指標均達到甚至超過了公司的預期目標,穗佳物流進入良性發(fā)展的快車道;
穗佳物流抓住機遇,大力推進陸運事業(yè)的發(fā)展。 經(jīng)過幾年的不懈努力,穗佳物流陸運事業(yè)快速發(fā)展,貨量
不斷提升,在陸運板塊的軟、硬件投入的不斷增多,陸運事業(yè)不斷壯大。現(xiàn)在國內已擁有多條陸運直達航線
,與穗佳物流空運業(yè)務相互相成,陸空聯(lián)運,為廣大客戶提供安全、準時、快捷、經(jīng)濟的一站式綠色物流服
務。
穗佳物流汽運服務保障及應急處理能力
1、貨物操作過程監(jiān)控:
A、全公司車輛采用GPS全球定位,監(jiān)控貨物走向;
B、專項操作組專人負責從分拔場至貨站的交接;
C、專項客服組信息處理、跟蹤、與貴司客服組對接;
2、貨物操作應急處理能力:
A、在特殊需要情況下,如自然災害等,公司成立以分公司總經(jīng)理為組長的保障應急小組;并制定相應制度規(guī)范;
B、車輛支持保障提供服務;
C、違禁品的及時處理,就地消化,不拉貨、不扣貨;
D、貨物異常做到預先提貨、先到先走;
E、客服專人跟蹤,直到完成整個操作過程,讓客戶圓滿簽收。